Comparto un nuevo artículo que escribí para PBS sobre los desafíos de gestionar el Talento Humanos a partir del desarrollo de nuevas Competencias Digitales.
La transformación digital está presionando a las empresas a avanzar rápidamente en la digitalización de sus negocios. Este proceso de innovación trae aparejados nuevos desafíos para las organizaciones, donde ya no es suficiente dominar la implementación y administración de nuevas tecnologías sino más bien comprender los impactos que está teniendo la transformación digital sobre la cultura de la organización y el talento de las empresas. En este contexto, para avanzar y profundizar la transformación digital, las empresas están demandando nuevas habilidades digitales para los colaboradores de toda la organización.
Además, las empresas advierten que sus colaboradores no están suficientemente capacitados para abordar la transformación digital. En ese contexto las organizaciones suelen desplegar estrategias combinadas entre atracción y retención de nuevo talento, así como desarrollar en sus colaboradores las habilidades digitales demandadas. En el pasado, las competencias digitales estaban claramente asociadas a conocimientos técnicos (Hard Skills) que se podían adquirir o certificar formalmente, no obstante, en la actualidad cuando hablamos de Habilidades Digitales, nos referimos a un conjunto de habilidades específicas que podríamos clasificar de la siguiente manera: Habilidades Técnicas Digitales (Hard Skills), Habilidades Blandas Tradicionales (Soft Skills), nuevas Habilidades Blandas (Power Skills). Las Power Skills configuran el conjunto de nuevas habilidades que potencian los procesos de transformación digital en las organizaciones y podríamos destacar entre las principales Power Skills a las siguientes:
Por su parte, desarrollar estas habilidades en los colaboradores actuales en las organizaciones demanda diversas estrategias enfocadas a construir un Mindset Digital en los colaboradores de la organización. Las áreas de gestión de personas o HR, deben deshacerse de los viejos planes de capacitación anual para pasar a desplegar plataformas de formación permanente que brinden a sus colaboradores un acceso ágil y digital al conocimiento que demanda la transformación digital. Asimismo, la transformación digital también está demandando transformar el liderazgo dentro de la organización, pasando de una visión tradicional de comando y control hacia un liderazgo abierto, servidor y digital.
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